Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Компанія «ЄВРОІНОКС ЛТД» здійснює повернення та обмін товарів відповідно до вимог Закону України «Про захист прав споживачів». Ми дбаємо про довіру наших клієнтів і завжди прагнемо забезпечити чесні, зрозумілі та зручні умови співпраці. 1.Строки повернення та обміну
 Повернення або обмін товарів належної якості можливий протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення покупцем, за умови дотримання правил збереження товарного вигляду, комплектності та цілісності упаковки. 2. Умови повернення товарів належної якості Повернення або обмін металопрокату можливий лише у випадку, якщо: • товар не розрізався; • не використовувався у виробництві або монтажі; • зберіг свій первинний вигляд, характеристики та маркування. Відповідно до чинного законодавства, компанія може відмовити у поверненні або обміні товарів належної якості, якщо вони входять до Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню), затвердженого постановою Кабінету Міністрів України. 3. Повернення товарів неналежної якості Якщо товар має дефекти, був пошкоджений під час транспортування або не відповідає замовленню, покупець має право на обмін або повне повернення коштів. У такому випадку зворотна доставка здійснюється за рахунок компанії «ЄВРОІНОКС ЛТД». Повернення коштів здійснюється тим самим способом, яким була здійснена оплата, протягом 5 робочих днів після отримання та перевірки поверненого товару. 4. Зворотна доставка товарів • Якщо товар повертається з ініціативи покупця (товар належної якості), доставка здійснюється за рахунок покупця, якщо інше не погоджено з менеджером компанії. • У випадку помилки з боку компанії або постачання товару неналежної якості, витрати на зворотну доставку бере на себе компанія «ЄВРОІНОКС ЛТД». 5. Як оформити повернення: 1.Зв’яжіться з менеджером компанії за телефонами, вказаними на сайті.
 2. Повідомте причину повернення чи обміну та узгодьте деталі.
 3. Поверніть товар на склад або відправте службою доставки згідно з інструкцією менеджера.
 4. Після перевірки товару буде здійснено обмін або повернення коштів протягом установленого строку.
 6. Контактна інформація Для уточнення деталей щодо повернення або обміну, будь ласка, зв’яжіться з нами за телефонами: 📞 +380 (68) 043-99-83 📞 +380 (66) 023-44-48 📞 +380 (96) 433-18-83 Адреси складів для самовивозу та повернення товару 🏭смт Калинівка (Броварський район), вул. Ігорєва, 12 🏭Софіївська Борщагівка (м. Київ), вул. Чорновола, 20А

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.